Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 aout 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Asianstan sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de l’utilisation du site et des services proposés.

Asianstan est une boutique en ligne française spécialisée dans la vente de produits officiels liés à la culture coréenne (albums K-pop, produits dérivés officiels, accessoires et papeterie) ainsi que de produits de la marque partenaire coréenne Sigorlife.

La boutique est exploitée par Asianstan et est hébergée sur la plateforme Shopify.

Asianstan accorde une importance particulière à la protection de la vie privée de ses clients et s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), à la loi Informatique et Libertés modifiée ainsi qu’à toute réglementation française et européenne applicable en matière de protection des données.

L’utilisation du site implique la prise de connaissance de la présente Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est Asianstan.

Les coordonnées complètes du responsable du traitement sont disponibles dans les Mentions légales du site.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@asianstan.com

Le site est hébergé et exploité sur la plateforme Shopify, qui fournit l’infrastructure technique nécessaire au fonctionnement de la boutique. Shopify intervient, selon les traitements concernés, en qualité de sous-traitant ou de responsable de traitement conformément à sa propre politique de confidentialité.

Les produits commercialisés sous la marque partenaire Sigorlife n’impliquent aucun accès à vos données personnelles par Sigorlife, sauf si cela est strictement nécessaire à l’exécution d’une commande, imposé par la loi ou réalisé avec votre consentement préalable.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés, Asianstan peut être amenée à collecter les catégories de données personnelles suivantes :
  • Données d’identification : nom, prénom.
  • Coordonnées : adresse postale, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Données relatives aux commandes : produits consultés, panier, commandes, précommandes, retours, remboursements, historique d’achats et échanges avec le service client.

  • Données de paiement : les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Asianstan ne stocke jamais les numéros complets de cartes bancaires.

  • Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation, pages consultées, date et durée de visite, cookies et technologies similaires.

  • Compte client : identifiant, mot de passe chiffré, préférences et paramètres enregistrés lorsque vous créez un compte.

  • Communications : informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre service client, laissez un avis ou utilisez un formulaire de contact.

Ces données sont collectées :

  • directement auprès de vous lors de la création d’un compte, d’une commande, d’une demande de contact ou de toute autre interaction avec le site ;

  • automatiquement lors de votre navigation grâce aux cookies et technologies similaires ;

  • par l’intermédiaire de nos prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique, au traitement des paiements, à l’expédition des commandes ou à la prévention de la fraude.

Asianstan collecte uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, conformément au principe de minimisation prévu par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).


3. Finalités et bases légales du traitement
Les données personnelles collectées par Asianstan sont utilisées uniquement dans le cadre des activités de la boutique et pour les finalités suivantes :

 

 

Finalité du traitement

Base légale
Gestion des commandes, des précommandes, des paiements, des expéditions, des retours et du service après-vente

Exécution du contrat
Création et gestion du compte client

Exécution du contrat

Réponse aux demandes de renseignements et au service client

Intérêt légitime ou exécution de mesures précontractuelles selon la demande
Gestion de la comptabilité, des obligations fiscales et légales

Obligation légale
Prévention de la fraude, sécurisation des paiements et protection du site

Intérêt légitime et obligations légales
Amélioration du fonctionnement du site, analyses statistiques et mesure d’audience

Intérêt légitime ou consentement lorsque celui-ci est requis
Envoi de newsletters, d’offres commerciales ou d’informations promotionnelles

Consentement ou intérêt légitime lorsque la réglementation l’autorise
Respect des obligations légales, réglementaires ou des demandes des autorités compétentes

Obligation légale
Asianstan traite uniquement les données personnelles strictement nécessaires à la réalisation de ces finalités.Aucune décision produisant des effets juridiques fondée exclusivement sur un traitement automatisé n’est prise à partir de vos données personnelles.Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.Lorsque votre consentement est requis par la réglementation applicable, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

 

4. Destinataires des données personnelles

Les données personnelles collectées par Asianstan sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux prestataires dont l’intervention est nécessaire au fonctionnement de la boutique et à l’exécution des services proposés.Selon les besoins, vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

  • Shopify, qui assure l’hébergement et le fonctionnement technique de la boutique en ligne ;

  • les prestataires de paiement utilisés pour le traitement sécurisé des transactions ;

  • les transporteurs et prestataires logistiques chargés de la préparation, de l’expédition, du suivi ou de la livraison des commandes ;

  • les prestataires informatiques assurant l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou le bon fonctionnement du site ;
  • les prestataires de communication (newsletter, e-mails transactionnels, service client) lorsque leur intervention est nécessaire ;
  • les autorités administratives, judiciaires ou tout organisme légalement habilité, uniquement lorsque la loi l’exige.
Ces destinataires ne reçoivent que les données strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions et sont tenus de respecter la confidentialité ainsi que la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Asianstan ne vend, ne loue et ne commercialise jamais les données personnelles de ses clients.

 

Les produits commercialisés sous la marque partenaire Sigorlife n’entraînent aucun partage de vos données personnelles avec cette société, sauf si ce partage est indispensable à l’exécution d’une prestation demandée par le client, imposé par une obligation légale ou effectué avec votre accord préalable.

 


5. Durée de conservation des données

 

Asianstan conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la réglementation en vigueur.
Les principales durées de conservation sont les suivantes :

  • les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur exécution, puis archivées pendant les délais imposés par les obligations comptables, fiscales et légales applicables ;

  • les données du compte client sont conservées tant que le compte demeure actif. Elles peuvent être supprimées à la demande du client, sous réserve des obligations légales de conservation ;

  • les demandes adressées au service client sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation client ;

  • les données utilisées pour l’envoi de newsletters ou de communications commerciales sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription du destinataire ;

  • les données techniques, notamment celles liées à la navigation et aux cookies, sont conservées conformément à la réglementation applicable et aux paramètres de consentement du visiteur.

À l’issue des délais de conservation applicables, les données personnelles sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi l’autorise ou l’impose.


6. Cookies et technologies similairesLe site Asianstan utilise des cookies et autres technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer votre expérience de navigation, de mesurer l’audience du site et, le cas échéant, de vous proposer des contenus ou communications adaptés à vos préférences.Les cookies utilisés peuvent notamment permettre :
  • le fonctionnement technique et la sécurisation du site ;
  • la mémorisation de vos préférences et de votre panier ;
  • l’analyse de la fréquentation et des performances du site ;
  • l’amélioration continue des services proposés ;
  • l’envoi de communications commerciales ou l’affichage de contenus personnalisés, lorsque vous y avez consenti.
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels, conformément à la réglementation en vigueur.Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site ou en configurant votre navigateur. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités de la boutique.Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par Shopify, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
  • Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation temporaire de certains traitements dans les cas prévus par la loi.
  • Droit à la portabilité : recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré lorsque ce droit est applicable.
  • Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes ou lorsque la réglementation le permet, à certains traitements de vos données personnelles.
  • Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n’affecte la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, conformément à la législation française.
Pour exercer vos droits ou obtenir toute information relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :contact@asianstan.comAfin de protéger la confidentialité de vos données, Asianstan pourra vous demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire avant de donner suite à votre demande.Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Sécurité des données personnellesAsianstan met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et de prévenir leur perte, leur altération, leur divulgation ou leur accès non autorisé.Ces mesures sont adaptées à la nature des données traitées ainsi qu’aux risques présentés par leur traitement.Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, Asianstan appliquera les procédures prévues par la réglementation en vigueur, notamment en matière de notification lorsque celle-ci est requise.

9. Transferts de données en dehors de l’Union européenneDans le cadre de l’utilisation de certains services ou prestataires, notamment Shopify, certaines données personnelles peuvent être transférées ou traitées en dehors de l’Union européenne.Lorsque de tels transferts ont lieu, Asianstan veille à ce qu’ils reposent sur des garanties appropriées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), notamment par l’utilisation des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur ces garanties en nous contactant à l’adresse suivante :contact@asianstan.com

10. Modification de la présente Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou des changements intervenant dans les services proposés par Asianstan.La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de sa consultation. La date de la dernière mise à jour figure en tête du présent document.En cas de modification substantielle affectant vos droits ou la manière dont vos données personnelles sont traitées, Asianstan pourra vous en informer par tout moyen approprié lorsque la réglementation l’exige.

11. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Asianstan :
Par e-mail : contact@asianstan.comLes coordonnées complètes de l’éditeur du site sont disponibles dans les Mentions légales.


Pour en savoir davantage sur les conditions applicables à l’utilisation du site, aux commandes, aux retours ou aux expéditions, nous vous invitons à consulter les autres documents juridiques disponibles dans les Mentions légales et les politiques du site.